ČASTÉ OTÁZKY

Alergény sú uvedené pri každom produkte.
Všetky naše produkty pripravujeme v jednej prevádzke, a preto môže dôjsť ku krížovej kontaminácií.  Za prípadné alergické reakcie nezodpovedáme.

Aj keď sa snažíme vyhovieť rôznym diétnym obmedzeniam, úpravy neponúkame.
Prispôsobenie na mieru je možné len v prípade, že si zvolíte produkt “Grazing table” alebo “Brand box”.

Objednávky doručujeme v rámci Bratislavského kraja. Poplatok za doručenie sa vypočíta v košíku na základe Vášho PSČ.

Objednávky zvyčajne doručujeme v Bratislave.
V prípade väčších podujatí alebo firemnej / zákazkovej spolupráce radi doručíme aj mimo Bratislavy. Napíšte nám priamo na hello@figafood.com.

Najlepšie je urobiť objednávku čo najskôr, avšak chápeme, že to nie je vždy možné.
Objednávku odporúčame zadať aspoň 5 pracovných dní pred plánovanou udalosťou.
Ak potrebujete občerstvenie na poslednú chvíľu, prosím, vyplňte kontaktný formulár. Uvidíme, či sme schopní vyhovieť Vašim požiadavkám.

Grazing Platters, Grazing Cups&Boats a Brand Boxes je možné konzumovať do 2 dní od dodania, ak sú skladované v chladničke.
Grazing tables by mali byť skonzumované do 6 hodín od naservírovania.

V prípade, že ste si objednali Grazing table, tak je nutné servírovací riad vrátiť.
Všetky dosky, misy, servírovacie vybavenie a rekvizity sú len na prenájom a musíte ich vrátiť do 72 hodín od zapožičania alebo ich môžeme u Vás vyzdvihnúť za poplatok.

Áno, všetok zapožičaný riad treba umyť so saponátom na riad.
Nedávajte náš riad do umývačky riadu!
Za vrátenie špinavého riadu sa účtuje poplatok za vyčistenie 50 €.

Objednávku môžete stornovať alebo zmeniť emailom najneskôr 72 hodín pred plánovým dodaním. Viac o zrušení alebo zmene objednávky sa dočítate v našich Obchodných podmienkach v sekcií “Storno objednávky”.

Vyplňte kontaktný formulár alebo nám napíšte na hello@figafood.com a my sa Vám čo najskôr ozveme naspäť!